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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager, der unser Team verstärkt und für die Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie als Hauptansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden fungieren und sicherstellen, dass deren Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden. Sie werden eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Ihre Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Position sein. Darüber hinaus werden Sie für die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten verantwortlich sein, um das Wachstum unseres Unternehmens zu fördern. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, komplexe Informationen klar und präzise zu vermitteln. Ein tiefes Verständnis der Branche und der Markttrends wird ebenfalls von Vorteil sein. Wenn Sie eine proaktive und ergebnisorientierte Person sind, die in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kann, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Kunden.
- Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
- Überwachung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenleistung.
- Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Netzwerktreffen.
- Verhandlung von Verträgen und Vereinbarungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Erfahrung in der Entwicklung von Kundenstrategien.
- Kenntnisse in CRM-Software und MS Office.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbeziehung nennen?
- Wie identifizieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten?
- Welche Strategien verwenden Sie, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld?
